OneWelcome: instant performance insights met Instana

Over OneWelcome

De kernactiviteit van OneWelcome is gericht op het leveren van een SaaS-platform voor Identity & Access Management voor consumenten (CIAM) en B2B-partners (B2B IAM) voor enterprise-organisaties. Het bedrijf is een erkende Product & Innovation Leader voor het aanbieden van de meest geavanceerde Consent Lifecycle Management-functionaliteiten. Het bieden van wrijvingsloze en veilige toegang voor alle gebruikers van de platforms van OneWelcome's klanten vereist het hoogste prestatieniveau van deze systemen. Het continu waarborgen van de beste prestaties voor platforms met tot 10 miljoen gebruikers vormt een enorme uitdaging.

Met de implementatie van Instana is OneWelcome in staat om actief problemen binnen de processen van hun klanten in een oogwenk te monitoren en te lokaliseren. Op deze manier stelt Instana OneWelcome in staat om maximale prestaties en een optimaal serviceniveau te bieden voor al hun applicaties in het veld.

De keuze voor Instana

Jordi Clement, CTO bij OneWelcome, licht toe dat OneWelcome al een langere geschiedenis heeft met het implementeren van application monitoring programma's. Tot twee a drie jaar geleden maakte OneWelcome gebruik van een andere APM-oplossing, aangeboden door the/experts, hun solution partner. Het programma bleek een toereikende oplossing en werd meerdere jaren gebruikt. Na verloop van tijd ontstond echter de behoefte aan een nieuwe APM-oplossing bij OneWelcome. Het deployment-model voldeed niet langer aan de standaarden van OneWelcome, het licentiemodel was verouderd en de infrastructuur volstond niet meer voor moderne applicaties.

Op zoek naar een nieuwe APM-oplossing wendde OneWelcome zich opnieuw tot the/experts. the/experts adviseerde hen om Instana te gaan gebruiken, omdat dit een betere fit bood voor hun huidige omgeving. Al snel werd de grote waarde van Instana duidelijk voor OneWelcome.

De waarde van Instana voor OneWelcome

Volgens Jordi vond OneWelcome de ideale oplossing in Instana. Sinds de eerste implementatie heeft Instana zijn waarde voor het bedrijf bewezen, en blijft dat dagelijks doen. De applicaties van OneWelcome zijn een essentieel onderdeel van de gebruikerservaring binnen de applicaties en programma's van hun klanten. Jordi legt uit hoe duizenden, soms zelfs miljoenen gebruikers afhankelijk zijn van de optimale prestaties van deze applicaties, waardoor deze gebruikers snel en veilig toegang kunnen krijgen.

Met Instana is OneWelcome in staat de gezondheid van hun applicaties te monitoren, waardoor ze eventuele (potentiele) afwijkingen direct kunnen ontdekken en oplossen.

OneWelcome's CTO Jordi Clement vervolgt:

Instana is van onschatbare waarde bij het lokaliseren van bottlenecks binnen onze microservices-gebaseerde architectuur, en biedt ons de mogelijkheid om snel en pro-actief diagnostiek uit te voeren. Zo kunnen onze engineers hun tijd efficienter besteden en minder werkuren besteden aan het opsporen en oplossen van problemen.

Door Instana te implementeren kan OneWelcome zich richten op hun kernactiviteiten: het leveren van best-in-class CIAM- en Consent Lifecycle Management-functionaliteit aan hun klanten.

Belangrijkste features en voordelen van Instana voor OneWelcome

Wat maakt Instana zo'n nuttig instrument voor OneWelcome, naast de al genoemde voordelen?

- Eenvoudig te installeren, automatische configuratie
- AI-gebaseerde intelligente monitoringoplossing
- Directe zichtbaarheid
- Geschikte fit voor agile deployment-praktijken
- Flexibiliteit en eenvoudig op- of afschalen van de omgevingen
- Continu up-to-date en bekend met de nieuwste technologieen
- Native ondersteuning en integratie met gangbare technology stacks
- Mogelijkheid tot continue monitoring

the/experts en Instana

the/experts is een exclusieve solution partner van Instana en fungeert als de partner voor kennisdeling en ondersteuning voor OneWelcome. CTO Jordi Clement geeft aan dat zij de samenwerking met the/experts waarderen en hun ondersteuning op het gebied van cloud native oplossingen zoals Instana op prijs stellen.

the/experts helpt met kennisdeling, audits en training en hielp OneWelcome met de implementatie en ondersteuning van Instana. De ervaring van the/experts met Instana-implementaties binnen hun klantenbestand stelt hen in staat om uitgebreidere inzichten te bieden. Zo kan the/experts ons consultancydiensten verlenen en voeren zij op ons verzoek regelmatig (code) audits uit.